活物寄送均採用專業包裝方式宅配，保證出貨時為健康狀態，如有意外死亡狀況，我們也提供活體補償服務！

• 黑貓宅急便 : 商品於週一至週五3-5個工作天內出貨，週末、國定假日與政府公告之停班日暫停出貨手續，會於下一個工作日出貨，實際到貨日期依照物流業者配送時間點為準。
• 商品如需指定時間收件請在備注欄位標示即可。

除了提供七日內新品故障換新（非人為），各商品保固日期均清楚的標示在該商品的保固說明中。

魚隻在包裝過程中我們會提供氧氣及保冷劑或暖暖包(依季節)，只要確保活物於健康狀態下在台灣快速寄送是不容易死亡。
如果有不幸陣亡的活體，在收件半小時內拍照回傳我們立即退款或補償寄送。

我們活體挑選與培育都是最高標準，出貨時保證活體健康，出貨尺寸在商品頁中均有明確的標示說明。
圖片因為燈光、角度、專業攝影的關係，所以照片比本人還漂亮的情況實屬正常。

目前暫無提供此服務